履約為基、服務(wù)為橋、品控為要

中鋼洛耐鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)奏響誠(chéng)信“協(xié)奏曲”

自中國(guó)寶武誠(chéng)信文化建設(shè)的號(hào)角吹響以來，中鋼洛耐鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)在中鋼洛耐誠(chéng)信文化建設(shè)推進(jìn)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部署下，將誠(chéng)信基因深度植入產(chǎn)線每一道工序。從極限履約的契約精神，到全鏈?zhǔn)刈o(hù)的服務(wù)理念；從追求極致的質(zhì)量紅線，到筑夢(mèng)未來的產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)，他們用行動(dòng)詮釋著新時(shí)代工業(yè)人的誠(chéng)信底色，在日復(fù)一日的堅(jiān)守中，淬煉出經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的“閃亮品牌”。

契約攻堅(jiān)：與時(shí)間賽跑的誠(chéng)信“答卷人”

面對(duì)客戶突發(fā)爐體故障帶來的45天交付779噸合同極限挑戰(zhàn)，鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)秉持“誠(chéng)信履約”的責(zé)任意識(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，開辟?gòu)脑炫鞯桨l(fā)運(yùn)的“綠色通道”，通過系統(tǒng)性創(chuàng)新，構(gòu)建了全流程質(zhì)量管控體系，形成獨(dú)具特色的生產(chǎn)運(yùn)行模式，確保提效不降標(biāo)。在這場(chǎng)與時(shí)間的賽跑中，作業(yè)區(qū)用“白加黑”的連續(xù)作戰(zhàn)兌現(xiàn)了“絕不延遲交付”的承諾，最終按時(shí)保質(zhì)完成全量交付，客戶驗(yàn)收時(shí)高度評(píng)價(jià)：“你們交付的不僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更是‘言出必行'的誠(chéng)信契約”。

服務(wù)增值：打造全鏈誠(chéng)信的產(chǎn)業(yè)“守護(hù)者”

鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)積極推行“耐材管家”模式，把誠(chéng)信體系拓展至市場(chǎng)，融入到用戶現(xiàn)場(chǎng)。與營(yíng)銷中心攜手打造誠(chéng)信信息共享鏈，建立售后誠(chéng)信檔案。同時(shí)，加大售后人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及技術(shù)交流頻率，為客戶解決十余起砌筑質(zhì)量和設(shè)計(jì)問題，為客戶構(gòu)建起設(shè)計(jì)與施工差錯(cuò)的“防火墻”。這種“生產(chǎn)即誠(chéng)信承諾、售后即誠(chéng)信延續(xù)”的全鏈條管理，讓作業(yè)區(qū)不僅成為客戶心中“信得過的供應(yīng)方”，更構(gòu)建起以誠(chéng)信為紐帶的產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了誠(chéng)信不僅是履約基本要求，更是贏得市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

精雕細(xì)琢：向極致沖刺的誠(chéng)信“篤行人”

一直以來，鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)將“質(zhì)量鑄造輝煌”作為對(duì)品質(zhì)把控的極致追求。從原料入廠檢驗(yàn)、破碎、泥料混煉、半成品造坯到成品檢選，始終秉持“質(zhì)量不可討價(jià)還價(jià)”的原則，在合格率上自我加碼，精做細(xì)選，層層把關(guān)。人人既是操作者又是質(zhì)檢者，共同構(gòu)建起一道嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系，杜絕“邊緣品”流入下道工序。這種“寧取精品一塊，不納廢品十噸”的嚴(yán)格苛求，這種對(duì)“差不多合格”的零容忍態(tài)度，已經(jīng)成為鎂質(zhì)人“以質(zhì)取勝”的法寶，更是拓展市場(chǎng)、贏得用戶的堅(jiān)實(shí)基石。

站在新起點(diǎn)，鎂質(zhì)作業(yè)區(qū)將繼續(xù)以誠(chéng)信為墨，擘畫耐火材料領(lǐng)域的高質(zhì)量藍(lán)圖：對(duì)內(nèi)，用“精心、精準(zhǔn)、精細(xì)”的服務(wù)鏈串聯(lián)各個(gè)工序，讓誠(chéng)信成為協(xié)同聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)；對(duì)外，以“成果轉(zhuǎn)化+經(jīng)驗(yàn)推廣”為支點(diǎn)，與上下游共筑合作共贏的“誠(chéng)信生態(tài)圈”。將誠(chéng)信鑄為發(fā)展底色，在耐火材料的熔爐中“鍛造”出中鋼洛耐嶄新的誠(chéng)信高度。